مشکل عدم اتصال به اینترنت در گوشی سامسونگ

عدم اتصال به اینترنت در گوشی سامسونگ صفر تا ۱۰۰ آموزش قدم به قدم

در حال حاضر، اینترنت یکی از ضروریات زندگی افراد است. عدم اتصال به اینترنت در گوشی سامسونگ ممکن است بسیار مزاحم باشد و باعث شود که از کارهای روزمره خود عقب بمانید. اغلب دیده می‌شود که در گوشی‌های سامسونگ، مشکلات اینترنت باعث قطع ارتباط کاربران با دنیای بیرون می‌شود، اما علت این مشکلات چیست؟

برخی دلایل ممکن برای این مشکلات قابل شناسایی است که ممکن است به سخت‌افزار یا نرم‌افزار مربوط باشد. کاربران می‌توانند به حدی مشکل را پیدا و رفع کنند، اما گاهی اوقات نیاز به تخصص بیشتر است و باید به مراکز تعمیرات گوشی‌های سامسونگ مراجعه کنند تا مشکلات را حل کنند.

یکی از راه‌های رفع مشکلات اینترنت در گوشی‌های سامسونگ، تنظیمات نام نقطه دسترسی است. این تنظیمات گاهاً با مشکل مواجه می‌شوند و علت دقیق این مشکلات هنوز مشخص نیست، اما با انجام چند کار ساده می‌توان آن را برطرف کرد.

در زیر، آموزش رفع مشکل نام نقاط دسترسی برای گوشی‌های سامسونگ را برای شما فراهم کرده‌ایم، همچنین نحوه تنظیمات APN برای رفع این مشکل را نیز توضیح داده‌ایم.

بله، البته. مراحل رفع مشکل نام نقطه دسترسی در گوشی‌های سامسونگ به صورت زیر است:

1. به بخش “تنظیمات” گوشی خود بروید و از منوی بیشتر یا تنظیمات شبکه استفاده کنید.
2. وارد “اتصالات” یا “شبکه‌ها و اتصالات بی‌سیم” شوید.
3. گزینه “نقاط دسترسی” را انتخاب کنید.
4. از فهرست، گزینه‌های مختلف نام نقطه دسترسی را مشاهده خواهید کرد. ممکن است برای شما یک گزینه با عنوان “تنظیمات APN” وجود داشته باشد.
5. روی “تنظیمات APN” کلیک کرده و مقادیر را برای شبکه‌ی مورد نظر خود تنظیم کنید. برخی از اطلاعاتی که نیاز دارید شامل نام کاربری، رمز عبور، آدرس APN و اطلاعات دیگر مربوط به شبکه می‌شوند.
6. پس از تنظیمات، گوشی خود را دوباره راه‌اندازی کنید و اتصال اینترنت را بررسی کنید.

در صورتی که این روش به حل مشکل شما کمک نکرد، توصیه می‌شود که با تماس به نمایندگی تعمیرات گوشی سامسونگ، از متخصصان مجرب کمک بگیرید تا مشکل شما رفع شود.

اقدامات اولیه برای درست کردن اینترنت گوشی های سامسونگ

1. مقدار بسته اینترنت را چک کنید . امکان دارد به دلیل تمام شدن بسته اینترنت این مشکل به وجود آمده باشد.
2. به مدت پنج دقیقه گوشی را در حالت پرواز گذاشته و بردارید.
3. گوشی را یک بار خاموش و روشن کنید
4. با اوپراتور خود تماس بگیرید
5. سیمکارت خود را روی یک گوشی دیگر تست کنید.

اقدامات مهم زیر برای گوشی های سامسونگ 

مرحله اول : دوراه برای ورود به تنظیمات وجود دارد اول از طریق منو و دوم از طریق منوی نوتیفیکیشن. ابتدا منوی نوتیفیکیشن یا منوی کرکره ای را پایین کشیده و وارد تنظیمات موبایل شوید.

بعد از ورود به تنظیمات با صفحه زیر روبرو میشوید.در تمامی موبایل ها چه سامسونگ باشند چه برند دیگر قسمتی برای تنظیمات آنتن و اینترنت وجود دارد که از باقی قسمت ها جدا شده . این قیمت در گوشی های سامسونگ که زبان فارسی دارند با نام (اتصالات) و در گوشی هایی که زبان انگلیسی دارند (connections) نام دارد.

بعد از ورود به بخش تنظیمات روی این گزینه کلیک کنید.برای راحتی شما عزیزان کزینه کانکشنز را در تصویر زیر برایتان آورده ایم.پ

بعد از کلیک روی این گزینه تنظیمات زیادی را مشاهده میکنید که اگر تخصصی در این زمینه ندارید بهتر است به هیچ کدام دست نزنید.گاهی تنظیمات اشتباه باعث میشوند که نه تنها اینترنت بلکه آنتن دهی معمولی گوشی شما نیز از بین برود.طبق تصویر زیر روی گزینه (mobile networks) در گوشی های انگلیسی و (شبکه های تلفن همراه) در گوشی های فارسی کلیک کنید.در تصویر زیر این گزینه را مشاهده میکنید .

بعد از کلیک کردن روی این گزینه گزینه های زیادی را مشاهده میکنید اما ما با یک گزینه به نام (نام نقاط دستیابی ) یا (access point names) کار داریم که باید این گزینه را بررسی نمایین.اصل ایراد در این گزینه نهفته است که باید توسط شما بررسی و رفع ایراد شود.

برخی از افراد از دو سیمکارت و برخی از یک سیمکارت استفاده میکنند.اگر از آن دسته از افراد هستید که دو سیمکارت فعال روی گوشی خود دارید باید از قسمت پایین آن سیمکارت که دارای اینترنت است و توسط آن به اینترنت متصل میشوید را انتخاب کنید. صفحه و گزینه های بالا ممکن است در گوشی های مختلف با یکدیگر متفاوت باشند اما معمولا یکی از گزینه های بالا در گوشی شما موجود میباشد.بعد از انتخاب سیمکارت روی نام دسترسی نمایش داده شده در تصویر پایین کلیک کنید تا به تنظیمات آن دسترسی داشته باشید.

حال به تنظیمات این گزینه دسترسی دارید که اصلی ترین تنظیمات اتصال به اینترنت میباشند.در زیر گزینه هایی را مشاهده میکنید که مقادیری را دارند اما باید خالی باشند.دو گزینه اول نسبت به سیمکارتی که از آن استفاده میکنید متفاوت است و لگر قصد تعویض آنها را دارید میتوانید از گزینه های زیر استفاده نمایید.گزینه اول و دوم باید با هم یکی باشند و در هردو یک چیز نوشته شود.

ایرانسل : irancell-internet

همراه اول : mcinet

رایتل : rightell

باقی مقادیری که در گزینه های مشخص شده مشاهده میکنید را پاک کنید و مطمعن شوید که خالی هستند.باقی قسمت ها را همانطور که هستند رها کنید.

بعد از انجام این کار باید تنظیماتی که انجام داده این را ذخیره کنید.برای ذخیره کردن میتوانید از منوی سه نقطه بالا گزینه ذخیره یا save را انتخاب کنید. بعد از ذخیره دوباره به صفحه قبل باز میگردید.

همانطور که در تصویر بالا مشاهده میکنید قسمت های مشخص شده را خالی نموده و بعد اقدام به ذخیره کرده ایم.بعد از بازگشت به صفحه قبل روی علامت دایره نام دسترسی که ذخیره کرده اید کلیک کنید تا در حالت انتخاب درآید.حال اینترنت گوشی شما با تنظیماتی که اعمال کرده اید کار میکند.

بعد از اتمام کار یک صفحه اینترنت مانند گوگل را باز کنید تا مطمعن شوید که این تنظیمات به درستی کار میکند. معمولا بعد از انجام این کار ها مشکل اینترنت شما برطرف میشود اما اگر این اتفاق نیفتاد یک بار گوشی خود را خاموش و مجدد روشن کنید تا تنظیمات به صورت کامل اعمال شود.

اگر بعد از انجام کار های بالا باز هم مشکل اینترنت داشتید احمال میرود که دستگاه شما ایراد سخت افزاری داشته باشد اما برای مطمعن شدن از این موضوع باید حتما به یک متخصص مراجعه کنید تا گوشی شما کاملا عیب یابی شود.