دلیل قطعی سرویس های فیسبوک چه بود ؟
دیروز سرویسهای فیسبوک نظیر واتساپ واینستاگرام برای بیش از 6 ساعت دچار قطعی شدن و همونجور که دیشب توضیح دادیم و فیسبوک هم حالا تایید کرده،اینایراد ناشی از تنظیماتاشتباه تجهیزات شبکه فیسبوک بود که قطعی سرویسهایاین کمپانی رو به دنبال داشت.
اینایراد ارتباطی به حملات سایبری نداشته و منجر نشت اطلاعات کاربرهای هم نشده. ناپدید شدن BGP فیسبوک ازاینترنت، به طور اسان منجر میشه سرویسهای DNS نتونن IP سرورهای فیسبوک رو پیدا کنن که نتیجه اوناین است که کاربرهای هم توانایی وصل شدن به سرورهای فیسبوک رو نخواهد داشت که اثراتش قطع شدن اپهای فیسبوک،اینستاگرام و واتساپ برای بیش از 3.5 میلیارد کاربراین کمپانی هست.
قطعی فیسبوک، اینستاگرام و واتساپ دیروز نزدیک به ساعت ۱۹:۱۵ شروع شد و این سرویس‌ها نزدیک به ۶ ساعت از دسترس خارج بودند تا بدترین قطعی از سال ۲۰۱۹ تا به امروز برای فیسبوک رقم بخورد. در این مدت گزارش‌هایی از عدم امکان ورود پرسنل فیسبوک به ساختمان منتشر شد که دلیلش از کار افتادن کارت ورود آن‌ها به علت مشکلات فنی بود. علاوه بر این، کارمندان فیسبوک برای برقراری ارتباط با یکدیگر از سرویس ایمیل اوت‌لوک مایکروسافت استفاده کردند.
به دلیل اثرات دمینویی فیسبوک و در دسترس نبودن IP سرورهای فیسبوک، کاربرهای و بقیه اپهایی که از سرویسهای فیسبوک استفاده میکردن، هی به سرویسهای DNS مانند کلاودفلر و گوگل درخواست IP سرورهای فیسبوک رو میدادن و هر بارایراد میگرفتن.این موضوع تا جایی ادامه پیدا کرد کهاین درخواستها روی DNS کلاودفلر یعنی 1.1.1.1 به 30 برابر حد عادی رسید.
بالا رفتن نرخ خطاها منجر کندی سرویسهای DNS شد و در نتیجه دریافتایراد برای سرویسهای نامربوطی مانند اسپاتیفای و دیگر سرویسهای محبوب بود.این قطعی دارای اثرات اقتصادی بالایی هم بوده و بیزنسهای گوناگون فروش دیشبشون رو از دست دادن و گفته میشهاین قطعی بیش از 960 میلیون دلار برای اقتصاد جهانی و بیش از 60 میلیون دلار برای فیسبوک ضرر داشته.اماایراد اصلی از جایی شروع شد که دراشتباهی بزرگ، اپدیتی که مهندسان فیسبوک، دیروز برای تجهیزات شبکه فیسبوک ارسال کرده بودن، منجرایرادی در تنظیماتاین تجهیزات شده، بنابرایناین تجهیزات نمیتونستن IP سرورهای فیسبوک رو به بقیه BGPها مخابره کنند،
اینایراد ناپدید شدن BGP فیسبوک رو ازاینترنت به دنبال داشته که منجر شده سرویسهای فیسبوک توسط کاربرهای قابل دسترس و پیدا کردن نباشن.این اپدیت نوین منجر شد که مهندسان نتونن از طریق دور تجهیزات شبکه فیسبوک رو اصلاح کنن و از شبکه بیرون بیافتن. در نتیجهاین قضیه منجرایرادات لجستیکی زیادی شد چون کسانی که دسترسی لازم برای اعلام تغییرات داشتن از اون دور بودن و باید حضوری در محل آماده میشدن و کسانی که حضوری در محل بودن، دسترسیهای لازم برای اعمال تغییرات رو ندارن.
اینایراد همچنین شبکه داخلی فیسبوک رو هم به زانو دراورد و لطیف افزارهای ارتباطی کارمندان فیسبوک و حتی کارت هوشمند اونها برای ورود به ساختمونهایاین کمپانی هم از شغل افتادن.
این قطعی چند ساعته دردسرهای زیادی برای فیسبوک، مارک زاکربرگ و همچنین اقتصاد جهانی در پی داشت. ارزش سهام فیسبوک در طی این قطعی نزدیک به ۵ درصد کاهش داشت که باعث از دست رفتن ۱۶ میلیارد دلاری ارزشش شد. همین ریزش، کاهش ۷ میلیارد دلاری ثروت شخصی مارک زاکربرگ را در پی داشت. این قطعی همچنین ضربه‌ای تقریبا ۱ میلیارد دلاری به اقتصاد جهانی وارد کرد. کاربران با قطعی فیسبوک و سرویس‌هایش، شروع به استفاده از دیگر شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها کردند که نتیجه‌اش کندی و حتی قطعی موقت توییتر و تلگرام بود.
منبع : tech_tube – digiato
نظرات کاربران